最近一次调整
随 v3.0 上线同步生效，改到了内容引用范围与登录设备管理两处说明。
v3.0 起生效
使用条款
在水果派官网，把帮助文档拿去做门店培训、把更新公告转给同事、在培训前核对两版界面的差异，这些日常用法都很欢迎。下面六条把最常被问到的情形一次讲清楚：内容怎么引用、账号由谁使用、按哪个版本操作、出问题了找谁。
01
内容使用范围
- 帮助文档里的操作说明、更新公告与功能说明都可以免费阅读，也能直接用在门店的日常培训里。
- 引用时请注明内容来自水果派官网，并带上对应版本号，同事一眼就能对上自己手上的界面。
- 整理成对外发布的物料之前，建议先发一封邮件给我们确认措辞，免得把旧版步骤发给已经升级的门店。
- 版本对照里的界面快照用来讲解差异，培训后请回到自己在用的终端上练习一遍。
02
账号与登录规范
- 一个账号对应一个人或一个门店团队，不要借用、转售，也不要多人轮流共用同一个登录方式。
- 大屏登录三步：扫码识别账号、确认展示终端、一键进入内容首页。换人接手时先在原终端退出，展示内容不会串到别的门店。
- 收藏常用页面最多保留 30 个入口，手机会、平板与大屏之间通常在 10 秒内同步完成，共用账号容易让别人的收藏混进来。
- 遇到陌生设备登录或页面被改动，先更换登录方式，再联系我们排查，工作日 10:00 至 18:00 都有人回应。
03
版本差异与文档更新
- 操作说明和界面描述按 v3.0 编写，新装的终端打开就是这一版。
- v2.3 与 v3.0 可以在收藏常用页面里并排对照，负责培训的人先看这一屏，讲解时不容易说错步骤。
- 版本对照收录 v1.0 至 v3.0 共 11 个版本节点的界面快照与变更说明，方便回看当初是怎么操作的。
- 帮助文档现有 260 余篇操作说明，分成六个大类，跟随每两周一次的节奏一起更新，改完当期的说明会同步替换。
- 如果您的终端还没升级，看到的界面可能和文档不同，这时以终端显示为准，也欢迎把截图发给我们核对说明。
04
禁止行为
- 用脚本批量抓取、镜像或整站转载帮助文档与公告内容。
- 伪造登录信息、绕过账号权限，或把账号交给外部人员长期使用。
- 高频自动请求，影响其他门店正常打开页面。
- 抹掉站点标识后对外发布内容，让读者误以为是官方资料。
05
条款调整与回看
- 条款调整跟随双周节奏，在更新公告里说明改了哪一段、会影响哪些操作。
- 调整前的版本保留可回看，团队交接时能对上当时依据的说法。
- 涉及登录、收藏与内容引用方式的变动会在公告中单独标出，培训负责人先看这一条就够了。
06
备案与联系信息
- 备案号：甘ICP备39385849号
- 客服邮箱：
- 服务电话：
- 联系地址：甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
- 对条款有疑问，工作日 10:00 至 18:00 发邮件或致电都可以，平均首次回复约 2 小时；需要 v2.3 或 v3.0 的对照截图，请在邮件里注明版本号。